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繁體中文Ginkgo 是什麼？
Ginkgo 是一個專為家族辦公室（SFO/MFO）和超高淨值家族設計的機構級財富管理平台。它把分散在多家私行的資產整合到一個統一視圖，自動處理結構化產品事件監控、PE/VC 現金流預測、IRR 拆分計算、AI 投研總結等複雜工作，幫助家族辦公室的 Owner 和 CIO/CFO 即時掌握全貌，高效做出決策。
Ginkgo 適合什麼規模的家族辦公室？
從數千萬美元到數百億美元 AUM 均適用。當前已覆蓋約 100 億美元管理資產，服務客戶涵蓋單一家族辦公室（SFO）、聯合家族辦公室（MFO）和企業投資平台。
Ginkgo 和私行的系統有什麼區別？
私行的系統只能看到該私行託管的資產，且通常無法處理結構化產品內部事件。Ginkgo 獨立於任何私行，整合來自多家私行的資料，提供全資產、跨機構的統一視圖，同時具備私行系統沒有的結構化產品事件引擎、IRR 拆分、十年期現金流預測等能力。
Ginkgo 支援哪些資產類別？
覆蓋全資產類別：現金、定期存款、公司債、政府債、貸款、股票、ETF、REITs、基金、貨幣基金（MMF）、期權（歐式/美式 Call/Put）、權證（AQ/DQ）、FCN、ELN、RCN、DRAN、雪球等結構化產品，以及 PE/VC、房地產、藝術品等另類資產。
我們的資產分散在5家私行，Ginkgo 能幫我們整合在一起看嗎？
可以。Ginkgo 對接了全球主流私行和券商的 Data Feed，包括 UBS、高盛、摩根大通、渣打、LGT、新加坡銀行、盈透證券、寶盛等。凡提供 Data Feed 的機構均可建立自動化資料通道，同時支援對賬單郵件解析作為補充方式——理論上，任何能出結單的金融機構資料都能進入 Ginkgo。
如果某家私行的資料斷了，Ginkgo 還能正常使用嗎？
可以。Ginkgo 建立了獨立的自有資料體系，銀行 Data Feed 僅用於核對，而非唯一資料來源。某家銀行斷連不會導致該部分資產資料消失，系統仍可使用自建資料正常運行。
資料更新有多快？
Ginkgo 的自建資料體系不依賴銀行推送時效。交易錄入後立即生效，組合 NAV 即時可查。銀行 Data Feed 同步到達後用於核對，有差異的自動標記。
我們不想手動上傳資料，Ginkgo 需要我們自己維護嗎？
不需要。Ginkgo 提供資料全託管服務，不額外收費。客戶只需將相關郵件（交易確認、月結單等）轉發至指定郵箱，AI 自動完成解析和錄入。不需要填寫 Excel，不需要手動上傳，也不需要專職資料維護人員。
接入一家新私行的資料需要多久？
對於已有標準 Data Feed 的機構，通常數天到兩週可以完成接入。對於無標準 Data Feed 的機構，可以立即使用對賬單郵件解析方式，無需等待正式接入。
我們持有大量雪球、FCN、ELN 產品，現在靠 Excel 跟蹤，Ginkgo 能處理嗎？
可以，這是 Ginkgo 最核心的差異化能力。Ginkgo 擁有完整的結構化產品事件引擎，支援 FCN、ELN、RCN、DRAN、雪球等全部主流產品類型，自動監控所有產品的觀察日、敲出事件、付息事件、到期事件，無需任何手工跟蹤。
Ginkgo 能自動提醒結構化產品的觀察日和敲出事件嗎？
可以。Ginkgo 的事件引擎會自動根據合約條款生成所有未來的觀察日和事件節點，即時監控標的價格與敲出/敲入價格的關係。當敲出條件觸發時，系統自動更新持倉狀態；當標的價格接近敲入價時，系統主動預警。
什麼是接票風險？Ginkgo 如何幫助我們監控？
接票（Physical Redemption）是指結構化產品到期時，若標的價格低於初始執行價，投資者需按初始價格接收股票，而非收回現金本金。若不提前知曉這一風險，資產配置將被動改變。Ginkgo 即時監控每支產品的敲入狀態，一旦標的跌破敲入價即發出預警，幫助投資團隊在到期前做出決策。
Ginkgo 支援哪些結構化產品的條款欄位？
覆蓋完整條款：面值、發行方、期限、保證期、敲出價格及觀察頻率（日/雙週/月/雙月/季度）、付息頻率（月/雙月/季度/半年/年度）、敲入價格、標的數量及初始價格、執行價比率、最差表現/最優表現選擇，以及所有觀察日和付息日的完整列表。
我們有 PE/VC 投資，Capital Call 總是來得很突然，Ginkgo 能幫我們提前規劃嗎？
可以。Ginkgo 支援錄入每支基金的 Capital Call 計劃（按年/季/月頻率和預期金額），系統自動將其納入十年期現金流預測，提前顯示未來各時間節點的資金缺口，讓 CFO 有足夠時間提前安排流動性，避免被迫低價出售流動性資產。
IRR 計算一直要手工在 Excel 裡做，Ginkgo 能自動計算嗎？
可以，而且 Ginkgo 不只是計算 IRR 的數值，還能將 IRR 拆解至各來源構成——分紅貢獻多少、資本增值貢獻多少、匯率變動貢獻多少，一屏呈現，秒級出結果。這一能力在其他財富管理系統中幾乎不存在。
Ginkgo 能把 PE 和股票債券放在同一個視圖裡比較嗎？
可以。Ginkgo 將另類資產與流動性資產放置於同一組合視圖，支援淨成本價、已實現收益、已收入收益、匯兌損益等多維度指標的橫向比較，FIFO 成本基礎自動計算。不同資產類別的表現在同一框架下一目瞭然。
對沖基金的盡調和篩選能在 Ginkgo 裡做嗎？
可以。Ginkgo 內建 3,000+ 基金資料庫，支援量化指標計算、多基金與多基準的橫向對比分析、基於現代投資組合理論（MPT）的有效前沿優化，以及歷史組合回測——原來一人一天的工作，Ginkgo 壓縮至 2-3 分鐘完成。
如何在 Ginkgo 裡查看未來的現金流預測？
Ginkgo 基於當前全部持倉自動生成未來十年的現金流瀑布圖，包含所有被動事件：債券付息與到期、結構化產品票息與敲出贖回、PE Capital Call、股票分紅、期權行權、貸款利息等。還可以模擬未來的買賣和轉賬計劃，即時看到決策對現金流的影響。
Ginkgo 能生成定製化的投資報告嗎？
可以。Ginkgo 支援快速定製開發報表，包括按金融機構格式導出資料、按美國會計準則格式導出交易記錄、監控特定風險敞口等。定製報表開發完成後直接顯示在用戶的 Dashboard 中，無需每次手動導出。
每天收到很多私行研報，Ginkgo 能幫我們整理嗎？
可以。Ginkgo 內建 AI 每日市場總結功能，自動處理前一日收到的私行報告和市場資訊，篩選出與當前持倉相關的內容，生成簡明總結推送。投資團隊不需要閱讀每一份原始報告，只看與自己組合直接相關的要點。
家族的持倉和財務資料非常敏感，Ginkgo 如何保證私隱？
Ginkgo 採用多層保障：每個家族的資料在存儲和計算層面完全物理隔離，不同客戶之間沒有任何共享空間；持倉記錄只存儲加密 ID，單條記錄無法追溯到具體家族；所有敏感資訊加密存儲，密鑰由 AWS KMS 隨機生成託管；支援採購方與使用方完全分離，保護家族身份私隱。
我們的資料存儲在哪裡？資料會出境嗎？
Ginkgo 資料預設存儲於新加坡的 AWS 資料中心，公司註冊於新加坡，受新加坡個人資料保護法（PDPA）管轄。如有更高資料主權要求，Ginkgo 支援私有化部署——將整套系統部署於客戶自有的雲帳戶（如客戶自己的 AWS 帳戶），資料完全不離開客戶控制範圍。
Ginkgo 支援哪些權限控制方式？
Ginkgo 支援基於角色的細粒度訪問控制（RBAC），功能模組和客戶資料可單獨授權。家族成員、財務顧問、外部審計的訪問權限可以獨立配置。登入支援雙因素認證（TOTP/SMS/Email）。敏感功能模組可要求單獨授權。
如何申請 Ginkgo 的產品演示？
請通過以下方式聯繫我們：
官方網站： www.iginkgo.com
聯繫郵箱： info@iginkgo.com