联系我们Ginkgo 是什么？
Ginkgo 是一个专为家族办公室（SFO/MFO）和超高净值家族设计的机构级财富管理平台。它把分散在多家私行的资产整合到一个统一视图，自动处理结构化产品事件监控、PE/VC 现金流预测、IRR 拆分计算、AI 投研总结等复杂工作，帮助家族办公室的 Owner 和 CIO/CFO 实时掌握全貌，高效做出决策。
Ginkgo 适合什么规模的家族办公室？
从数千万美元到数百亿美元 AUM 均适用。当前已覆盖约 100 亿美元管理资产，服务客户涵盖单一家族办公室（SFO）、联合家族办公室（MFO）和企业投资平台。
Ginkgo 和私行的系统有什么区别？
私行的系统只能看到该私行托管的资产，且通常无法处理结构化产品内部事件。Ginkgo 独立于任何私行，整合来自多家私行的数据，提供全资产、跨机构的统一视图，同时具备私行系统没有的结构化产品事件引擎、IRR 拆分、十年期现金流预测等能力。
Ginkgo 支持哪些资产类别？
覆盖全资产类别：现金、定期存款、公司债、政府债、贷款、股票、ETF、REITs、基金、货币基金（MMF）、期权（欧式/美式 Call/Put）、权证（AQ/DQ）、FCN、ELN、RCN、DRAN、雪球等结构化产品，以及 PE/VC、房地产、艺术品等另类资产。
我们的资产分散在5家私行，Ginkgo 能帮我们整合在一起看吗？
可以。Ginkgo 对接了全球主流私行和券商的 Data Feed，包括 UBS、高盛、摩根大通、渣打、LGT、新加坡银行、盈透证券、宝盛等。凡提供 Data Feed 的机构均可建立自动化数据通道，同时支持对账单邮件解析作为补充方式——理论上，任何能出结单的金融机构数据都能进入 Ginkgo。
如果某家私行的数据断了，Ginkgo 还能正常使用吗？
可以。Ginkgo 建立了独立的自有数据体系，银行 Data Feed 仅用于核对，而非唯一数据来源。某家银行断连不会导致该部分资产数据消失，系统仍可使用自建数据正常运行。
数据更新有多快？
Ginkgo 的自建数据体系不依赖银行推送时效。交易录入后立即生效，组合 NAV 实时可查。银行 Data Feed 同步到达后用于核对，有差异的自动标记。
我们不想手动上传数据，Ginkgo 需要我们自己维护吗？
不需要。Ginkgo 提供数据全托管服务，不额外收费。客户只需将相关邮件（交易确认、月结单等）转发至指定邮箱，AI 自动完成解析和录入。不需要填写 Excel，不需要手动上传，也不需要专职数据维护人员。
接入一家新私行的数据需要多久？
对于已有标准 Data Feed 的机构，通常数天到两周可以完成接入。对于无标准 Data Feed 的机构，可以立即使用对账单邮件解析方式，无需等待正式接入。
我们持有大量雪球、FCN、ELN 产品，现在靠 Excel 跟踪，Ginkgo 能处理吗？
可以，这是 Ginkgo 最核心的差异化能力。Ginkgo 拥有完整的结构化产品事件引擎，支持 FCN、ELN、RCN、DRAN、雪球等全部主流产品类型，自动监控所有产品的观察日、敲出事件、付息事件、到期事件，无需任何手工跟踪。
Ginkgo 能自动提醒结构化产品的观察日和敲出事件吗？
可以。Ginkgo 的事件引擎会自动根据合同条款生成所有未来的观察日和事件节点，实时监控标的价格与敲出/敲入价格的关系。当敲出条件触发时，系统自动更新持仓状态；当标的价格接近敲入价时，系统主动预警。
什么是接票风险？Ginkgo 如何帮助我们监控？
接票（Physical Redemption）是指结构化产品到期时，若标的价格低于初始执行价，投资者需按初始价格接收股票，而非收回现金本金。若不提前知晓这一风险，资产配置将被动改变。Ginkgo 实时监控每支产品的敲入状态，一旦标的跌破敲入价即发出预警，帮助投资团队在到期前做出决策。
Ginkgo 支持哪些结构化产品的条款字段？
覆盖完整条款：面值、发行方、期限、保证期、敲出价格及观察频率（日/双周/月/双月/季度）、付息频率（月/双月/季度/半年/年度）、敲入价格、标的数量及初始价格、执行价比率、最差表现/最优表现选择，以及所有观察日和付息日的完整列表。
我们有 PE/VC 投资，Capital Call 总是来得很突然，Ginkgo 能帮我们提前规划吗？
可以。Ginkgo 支持录入每支基金的 Capital Call 计划（按年/季/月频率和预期金额），系统自动将其纳入十年期现金流预测，提前显示未来各时间节点的资金缺口，让 CFO 有足够时间提前安排流动性，避免被迫低价出售流动性资产。
IRR 计算一直要手工在 Excel 里做，Ginkgo 能自动计算吗？
可以，而且 Ginkgo 不只是计算 IRR 的数值，还能将 IRR 拆解至各来源构成——分红贡献多少、资本增值贡献多少、汇率变动贡献多少，一屏呈现，秒级出结果。这一能力在其他财富管理系统中几乎不存在。
Ginkgo 能把 PE 和股票债券放在同一个视图里比较吗？
可以。Ginkgo 将另类资产与流动性资产放置于同一组合视图，支持净成本价、已实现收益、已收入收益、汇兑损益等多维度指标的横向比较，FIFO 成本基础自动计算。不同资产类别的表现在同一框架下一目了然。
对冲基金的尽调和筛选能在 Ginkgo 里做吗？
可以。Ginkgo 内置 3,000+ 基金数据库，支持量化指标计算、多基金与多基准的横向对比分析、基于现代投资组合理论（MPT）的有效前沿优化，以及历史组合回测——原来一人一天的工作，Ginkgo 压缩至 2-3 分钟完成。
如何在 Ginkgo 里查看未来的现金流预测？
Ginkgo 基于当前全部持仓自动生成未来十年的现金流瀑布图，包含所有被动事件：债券付息与到期、结构化产品票息与敲出赎回、PE Capital Call、股票分红、期权行权、贷款利息等。还可以模拟未来的买卖和转账计划，实时看到决策对现金流的影响。
Ginkgo 能生成定制化的投资报告吗？
可以。Ginkgo 支持快速定制开发报表，包括按金融机构格式导出数据、按美国会计准则格式导出交易记录、监控特定风险敞口等。定制报表开发完成后直接显示在用户的 Dashboard 中，无需每次手动导出。
每天收到很多私行研报，Ginkgo 能帮我们整理吗？
可以。Ginkgo 内置 AI 每日市场总结功能，自动处理前一日收到的私行报告和市场资讯，筛选出与当前持仓相关的内容，生成简明总结推送。投资团队不需要阅读每一份原始报告，只看与自己组合直接相关的要点。
家族的持仓和财务数据非常敏感，Ginkgo 如何保证隐私？
Ginkgo 采用多层保障：每个家族的数据在存储和计算层面完全物理隔离，不同客户之间没有任何共享空间；持仓记录只存储加密 ID，单条记录无法追溯到具体家族；所有敏感信息加密存储，密钥由 AWS KMS 随机生成托管；支持采购方与使用方完全分离，保护家族身份隐私。
我们的数据存储在哪里？数据会出境吗？
Ginkgo 数据默认存储于新加坡的 AWS 数据中心，公司注册于新加坡，受新加坡个人数据保护法（PDPA）管辖。如有更高数据主权要求，Ginkgo 支持私有化部署——将整套系统部署于客户自有的云账户（如客户自己的 AWS 账户），数据完全不离开客户控制范围。
Ginkgo 支持哪些权限控制方式？
Ginkgo 支持基于角色的细粒度访问控制（RBAC），功能模块和客户数据可单独授权。家族成员、财务顾问、外部审计的访问权限可以独立配置。登录支持双因素认证（TOTP/SMS/Email）。敏感功能模块可要求单独授权。
如何申请 Ginkgo 的产品演示？
请通过以下方式联系我们：
官方网站： www.iginkgo.com
联系邮箱： info@iginkgo.com